自1997年起，我国电子商务产业历经萌芽、冰冻、复苏和崛起四个阶段的发展，目前，电子商务“跑马圈地”的时代已经结束，开始向“商务”阶段深耕和精细营销，整个电子商务产业的进程已由第一阶段的概念向第二阶段——提供服务从而获取收益的方向发展。同时，我国服务外包产业历经“十一五”期间的快速发展，已经形成了一定的产业聚集及发展。因此，作为服务外包重要垂直细分领域的电子商务外包，借助电子商务及服务外包产业的迅猛发展，顺理成章的也处于产业井喷阶段。因此，我们将作为电子商务竞争元年的2010年，也定义为我国电子商务外包产业的发展元年。

    经过十年摸索，电子商务外包企业在实践中已经形成成熟的运作模式，既培养了一批忠实的大客户，增强了跟客户议价的能力，也达到了亿级的营收业绩，但仍需要一个市场大环境的爆发和资本青睐的机会。而2010年开始，传统行业纷纷发力电子商务，构建网上销售平台俨然成为各行各业焕发第二春的必由之路，而这也成为电子商务外包服务企业迟来的春天。不但业内和分析人士看好电子商务外包服务业务的崛起，众多风投机构也嗅到了电子商务外包服务领域的商机，红杉资本、IDG、达晨、建银国际、联想、华平等多家创投企业加入了对电商外包公司的追逐。