柳传志再反思：用社交方式来做业务 选对领军人

   　宏观经济低迷和A股市场政策调整，终结了中国PE行业的疯狂赚快钱的历史，这倒逼PE行业重新回归依靠增值服务获取企业成长带来的价值回报。

　　而君联资本早已开始扮演更“积极的投资人”的角色，已连续举办13届的CEO Club就是其为被投企业提供增值服务的重要表现形式。10月29日，君联资本CEO Club第十三次活动在上海如期召开。联想控股董事局主席柳传志、联想控股总裁朱立南、复星集团首席执行官梁信军，以及君联资本的LP出资人、君联资本投资的企业的CEO等近300人出席了会议。

　　在会议论坛环节，柳传志、梁信军、朱立南、联想集团高级副总裁刘军、陕鼓动力 董事长印建安、易车(BITA)创始人李斌、君联资本董事总经理欧阳翔宇等就企业家们最关心的未来“大势”，当下热门的移动互联网、互联网金融等话题展开讨论。此外，柳传志还对联想过往的战略进行了坦然的反思。

　　读大势：未来三个不确定

　　柳传志：今年是特殊的一年，十八届三中全会将全面揭晓中国的政治经济形势。

　　这一年对我们所有的企业，有三个不确定性。一是，中国的政治经济形势；二是，国际的经济形势，对我们影响很直接，梁信军说国际经济好或不好，都会给我们带来挑战和机会；三是，高科技给整个商业社会带来的大的转变，如移动互联网带来的转变；如页岩气带来的诸多行业的革命。

　　民营企业家希望社会稳定，我们有个好的环境把事做好。如果完全按照市场机制，两极分化会拉开。这就需要政府再通过合理的二次分配，分给弱势群体，社会就会有条不紊地进步。

　　企业家能不能过渡到大方向，时间点很重要。企业此刻的势能有多大，能否过渡，就要看执行。你吃着碗里的饭，想着天边的粮，什么时候爆发，你要清楚自己的核心能力和资源，不把这些细节弄清楚，光有方向是不行的。

　　梁信军：在全球通胀的前提下，如何投资？

　　中产阶级的生活方式改变，会带来爆炸式的发展，养老会产业也是个机会。

　　未来是新能源和新技术的世界；互联网怎么重视都不过分。

　　企业家就是要对付不确定性；一把手最重要的工作就是要考虑如何配置，如何面向未来，要在这方面花很多精力。否则，你不去想这些事，你的部门经理，不敢跟你说这些。

　　判行业：移动互联网的革命

　　欧阳翔宇：移动互联网冲击互联网。我们看到三大门户，都已经不在互联网的第一集团。而第一集团的公司都已经达到了千亿美金的市值。我们与互联网有过一次拥抱，失去了一次机会，怎么应对未来的挑战？

　　刘军：移动互联网是个特别大的革命。首先，用户体验特别重要。我们做联想智能手机，提出三位一体，即硬件+软件+云端服务。普通消费者使用时需要无缝连接，要求商家提供整合性服务。

　　此外，移动互联网作为一种工具，拉近了企业和单个顾客的作用，这点变化很深刻。而产品开发的挑战也在变强，我们的软件每周都有一个新的版本，收集客户的反馈。

　　我们过去的媒体是什么，是报纸；在互联网时代，媒体是社交媒体，它占用了大家很多时间。这是企业战略需要随之调整。

　　传统的销售和市场，sales和marketing，越来越模糊。线上的销售也是变得更有效率。传统的手机销售渠道，可能需要30%的成本；而互联网上，成本能够控制在10%之内。

　　印建安：以传统装备制造业角度看，互联网思维对于市场经济走到一定阶段后，是一种返祖现象。

　　有些人对市场经济的认识有误区。我认为，产能过剩是市场经济的必然结果。市场经济，所有要素都是流动的，一定往产生效益的地方流动。产能过剩只是时间长短的问题。我们管理层经常讨论，产能过剩是必然的。

　　市场经济追逐利益最大化，显著特征是规模化，大家都是规模越来越大，速度越来越快。互联网通过一种手段，让大家能跟单个客户进行一对一的沟通，了解单个客户的需求。做制造业容易更多考虑自己的需求，现在可以通过互联网去了解客户的需求。然后根据需求判断、根据行业发展的趋势做判断，而不是一味追求更大的规模。

　　梁信军：中国移动互联网的市场规模，可能两三年就会超过美国，成为全球第一大市场。移动互联网用户今年上半年已经超过互联网，下半年差距还会拉大。

　　现在全球市值最大的互联网公司，10家中有3-4家是中国。未来移动互联网公司的前十大市值公司，可能至少有2-3家是中国的移动互联网公司。除了现在巨头，还会有新生的公司杀入到前十名。我认为，对市值、对成长，你在怎么想都不过分，我非常看好。

　　刘军：今年智能手机将销售三亿多部，年均增长将近100%，明年后年我们有理由相信，还会延续爆炸性成长。明年我相信会有四亿部以上的销量，这是指新增手机用户。

　　李斌：汽车这么大的行业，从零部件、原材料、制造到销售、金融，十几万亿的规模。行业都在积极思考，怎么通过电商卖汽车，怎么做品牌？不少企业在考虑，怎么把自己转成一个互联网时代的品牌，完全用互联网的方式去塑造和思维。传统的厂商面对的挑战非常大。

　　思战略：用社交关系做业务

　　柳传志：互联网金融内容很多。比如，互联网时代，余额宝出现了，突破了原来的做法。 联想未来可能进入小额贷款，我们对进入银行的兴趣也很大。可能有这方面的想法：把互联网业务、和联想用投资方式把借贷和投资相结合的方式去创新。以前的银行主要是吃利息差，未来，要考虑债转股怎么做，硅谷银行怎么做，这些都是创新的模式。这些都值得我们认真考虑。

　　我们要考虑，怎么更好地做好客户关系。通过社交的方式卖手机、卖电视等，对君联资本和弘毅都会有很大的启发。怎么能让我们聚集在一起。我们能去投资，能够去帮助企业管理，能够为企业提供贷款，我们还可以一起去国外去收购。你有什么办法，把大家联在一块，而且大家之间产生联系，这是互联网能够带来的。

　　如果像过去，光把业务做得精细再精细，是不够的。过去联想最大的能耐是，你做我也做，我的成本就是比你低，这是我们的长处。你挡不住新套路出来。你的枪打得再准，人家拿的是导弹，能打吗？马化腾的微信一做，把人全圈进来了。

　　今后所谓的战略制定，是要有突破的，用社交方式来做业务，是非常大的震撼。

　　柳传志：现在回头看，2000年联想没有做好互联网，是战略不到位，还是执行不到位？这个问题，本身没有最后形成一个一致的答案。

　　我觉得两条路都是走得通。如果在当时，换一种形式做。保留PC这块，但是组织架构要调整，比如对互联网确实看好，再比如当时我们相机也做得也不错，这些领域分别找领军的人，他们真的能独当一面，用子公司的方式做。结果，有的会失败，但有的可能会成功。这要两三年后才明白。

　　今天为何联想控股多元化能成功，首先，我们组织架构用子公司架构，每个人都是一个领域；第二，把人选对，杨元庆做这个，朱立南做这个，赵令欢做那个。人不行，这件事就不行。第三个，给每个人足够的舞台，我就是这个世界的真正的主人。那我还操心什么？这些好了，再把管理积淀输送到各个子公司去，这是我今天反思的结果。