想读懂上司 学会看小动作
身在职场就要学会察言观色,言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中体现一个人的性格特征,那么和上司打交道时,该如何读懂上司的小动作呢?
上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆:轻视下属,认为此人无能。
上司从上往下看人。这是一种优越感的表现:好支配人、高傲自负。
上司久久地盯住下属看。他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼。下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。
上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看。如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。
上司向室内凝视着,不时微微点头。这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。
上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开。这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。
上司拍拍下属的肩膀。对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。
对上司 这些话不能讲
纵是你跟上司的关系再好,人际关系处理得非常好。记得职场如战场,有些话绝对不能说。
“技术我不在行!”
要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。一方面,要保持强烈的求知欲,加强学习;另一方面,过分谦虚就是骄傲。要积极表现自己,随时跟同事们露几手。
“我没啥新内容要汇报。”
对自己的工作保持沉默或言语不多,给上司的信号是“你工作投入不够”。上司欣赏的是创新和效率。
“不是我的错……”
当公司或团队中发现一个问题,即使与你毫不相干,也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和上司有关。此时应该尽量帮助出出主意,这也是表现能力的一个机会。
“这事一直就是这么做的!”
面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径,帮助上司理清思路。
“目前境况令我很高兴。”
此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”
“我需要一个更大的头衔!”
在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在最后。
“我效率很高,从不加班。”
员工应该从来不计较投入的时间,埋头工作,了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
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