职场中 如何对待自己和他人的隐私

    在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。现代社会的工作场所已经成为与人交际的重要地点，也成为各种信息和八卦的交换市场。因此，是否能够正确对待自己和他人的隐私，已经成为一个职场人能否在职场中游刃有余的关键因素。保护好职场隐私，能创造安宁与安全感，提高工作效率，对企业的发展也有利。我们邀请到资深人力资源专家董一鸣为我们解析职场中如何保护好自己的隐私，以及出现隐私权被侵害的情况时应该如何应对。

不要让自己成为“新闻发言人”

    中国经济时报：如何定义个人隐私？哪些隐私属于职场隐私的范畴？

    董一鸣：隐私指与公共利益和群体利益无关的一些未经许可不得披露的个人信息、通讯信息等。个人信息如身高、体重、三围、肖像、病历、身体缺陷、健康状况、生活经历、财产状况、婚恋、家庭、社会关系、爱好、信仰、心理特征等；个人通讯信息包括个人信件、电报、电话、传真及谈论的内容。

    职场中的隐私由各个企业自行制定，每个专业的隐私范围不同。有些企业会执行全球化的标准，如员工的性取向等也被归属于职场隐私的范畴；医生也需要对患者的病例资料予以保密；人力资源部门需要对员工的个人信息、薪酬信息做加密保管。

中国经济时报：职场中，为什么有些人喜欢窥探别人的隐私？

    董一鸣：1.隐私中含有很多不为人知的信息，可提供更为丰富的资料，窥探别人隐私的人希望借此获得更多的信息，增强自身的操控感。比如，商战中了解到的个人信息（如企业高层的个人爱好等）往往会成为竞争胜利的突破口。2.有些人担心被排除在职场的主流群体之外，所以需要获取更多的信息。3.性格因素使然，有些人天生对其他人充满好奇，窥探隐私没有特定的用途。或许，未来可以作为炫耀的资本。

    中国经济时报：很多职场人士并没有养成保护自己隐私的习惯，一些职场隐私保护的基本准则也经常在同事寒暄中被打破。与此同时，一些职场人士对自己的隐私也并不避讳。那么，职场中应如何把握好同事间的合理距离，从而保护好自己的隐私呢？

    董一鸣：一般的企业内部基本都会严格规定员工必须对自己的工资、奖金金额保密。但往往员工都会基本知道部门内其他人的工资。为此很多老板和HR都头疼不已。其实很多时候，员工的主动“自我暴露”是希望获得其他人的信息，用以作为同公司谈判的砝码。

    在职场中，如果遇到“好事者”主动打听工资信息或者老板的个人隐私的话，最好的处理方式就是找借口离开，不要让自己成为“新闻发言人”。目前提倡无纸化办公，自己负责的公司信息也一定要做好保密。离开座位时电脑屏幕需要及时锁住，机密文件更是需要随时锁起来。

    中国经济时报：如果自己对工作之外的问题全部三缄其口，这样很容易让同事认为自己不近情理。“谨言慎行”肯定是没错的，但由于每个人的接受能力不同，有些人对隐私的限制比较宽泛，有些人却特别敏感。那么，总体上讲，适合谈论的隐私话题和不适合谈论的隐私话题都有哪些呢？

    董一鸣：职场中，“善于处理人际关系”也是基本的工作能力和素质之一。适当的、一些开放式话题均可谈论。总体上讲，适合谈论的话题包括：时事、主流的兴趣爱好、旅游的分享等等。不适合谈论的隐私话题包括：工资、企业的商业秘密、核心技术、政治、宗教、上司的婚恋状况等等。

隐私权被侵害时，应立即采取“最小化”原则

    中国经济时报：窥探别人的隐私向来被认为是个人素质低下、没有修养的行为。不过，现实中有许多情况是在无意间发生的，如果一旦发现自己碰触到了别人的“着火点”或者侵入了他人的“领地”，从而引起别人不快时，要怎样处理来弥补呢？

    董一鸣：第一时间解释自己是无意识的，向当事人保证自己不会将这些信息主动传播出去。有些职场人士会觉得对方不悦而不愿沟通，其实很多误解均是在这个时候产生的。及时联络对方并阐明观点的补救措施才是迅速解决之道。

    中国经济时报：隐私若受到侵犯，相信任何人的心情都不会愉快。一旦出现隐私权被侵害的情况，我们应该如何应对？

    董一鸣：首先我们需要了解自己企业对于隐私的定义。有些企业明文规定员工在工作时间内的所有上网信息和发布的邮件、聊天信息均为企业所有，必须接受监控。即上班时间发的个人邮件依然是可以被企业查看的。如果入职时就被告知这些内容，那么就会消除未来的很多误解。

    其次，隐私被侵害的状况一旦发生，应立即采取“最小化”原则，即同散播个人隐私的当事人联系，请其立即中止侵犯你职场隐私的行为。之前发生过一个处理得当的案例：企业用员工的群体肖像作为企业宣传画册中的图片，但未经员工许可。后经员工要求停止印刷，支付同意书后才继续使用。问题得到顺利解决，没有产生摩擦。