英国广播公司BBC记者曾在上月对亚马逊一间英国仓库进行秘密调查后发现,这里的员工工作环境十分恶劣,精神健康专家甚至认为这可能会引发身心疾病。
英国亚马逊斯旺西货仓的拣货员需要在工作中推着手推车,在80万平方英尺的仓库里收取订单货物。这个随身携带的扫描器会记录拣货率,并把他的工作情况反馈给值班经理。如果拣货有误,扫描器还会发出“哔哔”的警告声。
在这一消息一经披露后,亚马逊恶劣的用工环境就引发了民众的巨大抗议。日前,亚马逊英国地区的一些仓管人员就在Change.org网站上发起了名为“亚马逊英国:我们圣诞所需要的只是合理的薪资收入。”(Amazon UK: all we want for Christmas is a fair wage)的大型请愿活动。在仅仅2天时间内,这一请愿活动就收集了超过4万份签名。
据参加请愿活动的亚马逊员工透露,为了应对圣诞购物季的巨大网购订单量,1.5万名被临时雇佣的亚马逊员工甚至都没有拿到最基本的薪资保障。
据悉,本次请愿活动由艾米莉-肯维(Emily Kenway)发起,她表示自己发起这次请愿活动主要是为了敦促人们重新思考公司对于自己的意义。
“亚马逊是一个影响力已经蔓延至我们生活方方面面的公司,我的家人和许多朋友都是在亚马逊购买圣诞礼物的。然而,该公司却没有为那些帮助我们打包圣诞礼物的人们提供合理的薪资。对于许多人而言,亚马逊当前面临的税务问题并不会阻止他们继续在该网站购物。但这次的问题发生在活生生的亚马逊员工身上,而当听到有人对于自己的工作缺乏安全感,并没有拿到合理收入的时候,我们也会感同身受。”肯维说道。
除此之外,肯维还基于此前记者潜入亚马逊斯旺西货仓担任拣货员,为BBC《全景》栏目录制亚马逊工作情况的报道列举出了该公司压榨员工的七条不合理规定,具体如下:
1. 仅仅给予员工15分钟的休息时间,且无论休息时间开始的时候员工身处何处(要知道,亚马逊仓库的占地面积非常巨大)。
2. 每天工作时间长达10小时。
3. 强制性加班政策。
4. 对员工上厕所时间进行监控和计时。
5. 实行员工积分制度。举例来说,如果员工上班迟到一分钟将被扣0.5分,而累计满3分就将被开除。
6. 尽管财力雄厚,但亚马逊仅向员工支付法定最低工资。
7. 为员工配备用于记录他们工作和拣货率的跟踪器,如果员工表现不佳的话同样会被开除。
同样参与此次请愿活动的退休员工麦克-霍布森(Mike Hobson)认为,为员工支付更高的工资还有助于激发员工的工作效率。
“在我退休之前,我曾经在非常依赖于仓库员工的供应链公司工作,而只有在公司愿意为员工进行投入时,公司客户的满意度和运营效率才能得到提高。事实上,只要这些员工能够拥有符合生活标准的收入,他们便会感到自己受到了重视,而那些严厉的迟到惩罚制度甚至都没有存在的必要。”霍布森说道。
据了解,在媒体获悉了这一请愿书后,英国媒体《卫报》曾联系了亚马逊,但该公司拒绝就此发表置评。但是,该公司发言人还是通过电子邮件发送了一封有关亚马逊全球各地交付中心员工工作安排的明细链接。该明细列出了亚马逊欧洲地区20个交付中心的员工工作详情,其中有8个位于英国境内。明细显示,亚马逊仓库新员工的平均薪酬是每小时7.05英镑,在工作满24个月后约将升至每小时8.02英镑。而且,获得终生合同的亚马逊员工还可以获得股票认购权,这也就相当于在为他们变相加薪。
需要指出的是,根据该明细的内容显示,亚马逊季节性员工的薪水大约是正常员工的90%左右,而95%季节性员工每周工作时间都在40小时左右。
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