发什么福利重要，怎么发福利更重要

有朋友问：某国企的HR，前几年企业福利较多，经常会发放一些物资，上下班也有班车免费接送，还可以外出旅游度假，员工都非常满意。而今年，市场其他同行不断提高薪酬水平，导致部分核心人才流失他处。通过离职面谈了解，和较高的薪酬相比，企业福利对绝大部分流失员工毫无吸引力。其实企业每年的福利费用也是很大一笔开支，同时还会不停的变换花样，费心费力，却没有太多作用。请问各位牛人，企业福利吸引力降低，HR应该如何应对呢？

要让员工福利真正发挥作用，绝对不是有没有的问题，也不是多不多的问题，更不是好不好的问题，而是用不用心的问题。再进一步说，什么叫用不用心？就是我们有没有把福利用在那个点上。如果用在点上，不多的钱也能发挥很好的效果。如果没用在点上的话，再多的钱也发挥不了效果。实际上，当我们能把自己要做的福利从刚才的三个角度去理解和分析之后，我想咱们公司再设计员工福利，就不难啦。

要设计好员工福利，我们首先要来思考一个问题，员工福利到底是什么？到底为什么要有员工福利？员工福利到底是要解决什么问题呢？员工福利是我们给员工提供的劳动报酬的间接组成部分，它是在工资和奖金收入之外的，向员工本人或者是他们的家属提供的货币、某类实物、某个机会、某项服务或者是某种权利等这些形式的付出。

企业通过对员工提供各类福利，能够更好的吸纳和留住优秀的人才、增强员工的凝聚力、归属感、满足感，还有习总书记提到的获得感；提高员工退伍的稳定性，从而提升整个组织的绩效水平。福利是为了激发人，而不是为了简单的给员工发钱或者发东西。如果福利是为了员工多发一点钱，那每月给员工的工资多增加一些就好了，还要什么福利？

另外，怎么体现福利的用心呢？

有一次我到一个公司，和这个公司的老总聊起了员工激励的问题。这个老总觉得大家平时上班的时候都死气沉沉的，没有活力。他原本以为引入了绩效考核之后，员工的活力就能体现出来，结果发现根本没有用。当我们聊到薪酬福利这块的时候，我问这个老总这个公司的福利都是怎么做的？因为这个公司是个传统产业，很多做法还都是挺中规中矩的。但也是我们现在很多企业的做法。

他说，普通员工的福利主要是每年端午、中秋和春节三大节会有员工的福利。具体的福利就是端午、中秋有600元人民币的福利费，春节的时候会有1000元的福利费。这些钱呢，最后都随着过节的那个月的工资统一打到员工的工资卡里面。一定级别的干部在这三大节的时候还会有一些额外的福利，一般都是统一发一些时令水果，或者节日礼盒什么的。另外每年有体检，除了这些，再没有什么别的特别的福利了。

我在听完这个老总描述完他公司福利这块的时候，我基本就明白了这应该是他的员工没有活力的原因之一。在这种管理比较传统的企业，连发个福利都能发的这么一本正经，我也是挺服的。后来，我发现还有很多公司的做法比这个公司也好不到哪去，可能就是过年过节发个购物卡。不论是发钱还是发购物卡，都是偏离了员工福利的本质和作用了。

我们可以这么形容，这一类公司的做法，就好像是情人节的时候啊，我直接甩给另一半600块钱，或者是父亲节、母亲节的时候我直接甩给了老爸、老妈600块钱，然后再还很帅的丢下一句，拿去花吧。为什么说那种直接给购物卡的公司也好不到哪去呢？那就是情人节的时候给另一半发了一张购物卡，或者是父亲节母亲节的时候给老爸、老妈了一张购物卡，然后很帅的丢了一句，拿去花吧。

这让我想起了周杰伦有一首叫《外婆》的歌，里面有一句歌词是“外婆她的期待 慢慢变成无奈 大人们始终不明白；她要的是陪伴 而不是六百块 比你给的还简单”我歌唱得不好，这里就不展示这句歌词该怎么唱了哈。所以，这种福利显然是没有效果的嘛。这样的福利是发了等于没法，但是没发不等于发了。也就是比什么都没发能强那么一点点。

听完他说福利这块以后啊，我当下就马上给了他一个既能帮助他省钱，又能激发起员工感受的方案。我给他的方案是，中秋和端午这两个节他原来每个人发600元的福利费，现在他可以发400元。过年他原来每个人发1000元的福利费，现在他可以发800元。但是，不要直接随着工资一起发到员工的工资卡里面。而是把这些钱变成3种员工可以选择的耐用品，比如是豆浆机、微波炉、蚕丝被、电饭锅、压力锅或者最近比较火的破壁机。

因为公司团购的量大，找商超或者供应商谈的价格，一般都会比正常的市场价低20%-40%左右。这时候，我们对内部员工说的时候，可以说公司考虑员工的实用性，中秋和端午就不发600元的钱了，发放价值800元的物品。过年也不发1000元的钱了，发放价值1200元的物品。当然这里因为我们量大，我们实际上这所谓价值800元的物品，我们可以谈到400-500元一件；我们对外说的价值1200元的物品呢，我们可以谈到800-900元一件。

这样做和原来相比有什么好处呢？一个当然是能给公司节省一定的成本，不过节省下来的这部分成本，我们也不是不给员工发了，我们可以再想一个别的年终福利发给大家。或者是变成年终聚会活动上的抽奖经费也可以。第二个最重要的原因，是这么发福利会给员工很深的感受，但是第一种那种直接把福利费达到员工工资卡上的做法员工很快就忘了。

那么，这里面的具体原理是什么呢？我们知道一般每到过年过节的时候，员工要走亲访友，会有大量的消费需求。这类公司原来的想法是，我在这个时候给员工额外发一笔钱或者给他一张卡，不是正好满足了员工这个需求。但问题是，员工在到了超市一顿狂买，付完账之后，他会知道他买的这些东西里面，哪一些是用公司额外给他的福利钱买的吗？

尤其是现在人们消费越来越少的动用到现金，银行卡里的钱对于我们现在大部分人来说更多的感受只是数字的变化。除了淘宝双十一剁手式的狂买之外，其实我们平时的消费很难会有比较大的感受。如果我们的福利，不能给员工提供一种感受的话，那我们做的福利，不就是没有效果的嘛，不就是做了等于没做嘛。

所以，要增加福利的吸引力，发什么福利重要，怎么发福利更重要。