小艾毕业3年,在一家会计师事务所做审计,这份工作整天跟数据打交道,而且压力很大。小艾希望能找到一份跟艺术和人有关的工作。她对艺术设计、心理学、人力资源、老师等职业都很感兴趣,但是不确定哪条路是真正适合自己的。快到年底了,她希望尽快告别现在的职业,找到更喜欢的职业方向。但她又担心万一选错了,要付出很大的时间成本和经济成本。她不知道如何做出这个对自己很重要的决定,对此她非常焦虑。这就是在职场中出现的“选择焦虑症”。
在中国很多家庭,家长们倾向于为孩子做大大小小的决定。小的时候,父母决定穿什么衣服;长大后,父母决定选什么专业。久而久之,很多人缺少自主选择,并为之承担责任的意识和经验。这样导致的后果是:习惯于将选择的权利和责任交给别人,然后在结果不理想的时候抱怨:“我现在混得这么惨,还不是因为你给我选了这条路!”还有就是由于缺乏能力,当他们尝试自己做出选择时,又变得不知所措,经常怀疑:“我选的真的是我想要的吗?这个选择真的正确吗?我应该听自己的,还是听别人的?”
另外,就是对自己的应对能力缺乏信心,对未来过于悲观也是导致无法做出决定的重要原因。这些悲观的看法包括:我不敢想最坏的结果是什么;我觉得自己一定无法承受这个结果; 一旦选错,终生后悔;如果走了弯路,我的人生就没有希望了。
如何提升决策能力?
一位年轻人问乔布斯:你的智慧从哪里来? 乔布斯答:来自精确的判断力。年轻人又问:精确的判断力从哪里来?乔布斯回答:来自经验的积累。 年轻人再问:那你的经验又从哪里来?乔布斯真诚地回答:来自无数错误的判断。
很多人没有意识到,做决定是一种能力,而能力是需要实践和练习的,主要包括三个方面:一是正视不确定;二是主动做决定;三是多犯些小错。
正视不确定
随着经济全球化的发展,世界变得越来越不确定。诺基亚、摩托罗拉、索尼等昔日风光无限的世界500强企业,被并购甚至破产,另外一些企业也在裁员。这意味着,五六年前进入这些企业是很好的决定,而放在今天有可能不是最佳选择。
由于经济环境的不确定,企业的寿命变得越来越短,即使世界顶尖企业,平均寿命也只有40年,小企业为2至3年。这让人们的工作变动性越来越大。与10年前相比,职场中的人要经历更多次的职业选择,而不是从一而终。另一个现象是,过去那些热门的专业,由于报考的人太多,市场人才饱和,就业困难。而一些新兴职业的出现,需要新型人才的加入,又带来了新的机会和挑战。这意味着人们的职业道路将越来越难以预测。那种希望找到一份适合的工作就一辈子做下去的想法已经过时。
因此要面对这种不确定,并提升应对它的能力。
尝试主动做决定
正如不下水的人永远无法学会游泳,一个不主动做决定的人也很难提升做决定的能力。
如果将自己的选择焦虑归结于“性格原因”,而忽略了能力是可以锻炼和提升的,会加重无力感。职场人士需要有意识地为自己的人生承担责任,而不是将选择权拱手于人。
主动犯些小错
前面谈到,产生职场“选择焦虑症”的重要原因在于“怕犯错”、“怕走弯路”,在这个担心背后,是担心自己无法应对“犯错”的后果。然而,如果不犯错,就无法提升做决定的能力。很多人就被卡在了中间。脱困的方法是,主动犯一些小错,在错误中总结做决定的方法,提升做决定的能力。
此外,多犯一些小错,也会增加我们的心灵免疫力。让我们意识到“就算做错了,也没有什么大不了的”。它可以减少对“不能犯错”的担心,增加“我可以应对”的信心。在不确定中充满成长的机会,当你不断提升自己的决策能力时,这些机会就会为你所用。
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