当职场新人遇见难对付的“老手”

    俗话说：“林子大了，什么鸟都有。”职场也不例外，当职场新人遇见不好“对付”的“老手”，既不能正面交锋又必须赢得尊重时，他们该如何有智慧地表现自己呢？且看专家支招。 

    与小报告型老手斗智

    王波在一家航空公司做机票受理员，和她在同一售票柜台的是一个同龄人，只是比她早进公司一年。由于工作不久，一些业务上的东西王波还不是太熟练，有时也会向那个同事请教。但是，当王波工作上出现错误时，那个同事就会在背地里给上司打小报告，该同事不但不放过工作中的事情，就连平时王波用柜台上的座机给别人打电话，或是跟顾客多聊了几句，也会不失时机地向上司反映。

    专家支招：

    通过“小报告”的效果了解企业文化、管理问题和上司的个人特点。

    加强自己的学习和能力建设，在工作中更加自律、仔细、认真，力求以高标准要求自己，以避免落人口实。

    在工作中哪些问题可以与同事交流，哪些问题不可以，要掌握分寸。

    当问题积累到一定程度、对自己的职业发展产生一定影响时，要通过适当的途径去解决。

    与狂妄自大型老手斗智

    张蕾是一家演艺经纪公司的文员，平时谦虚谨慎，少言寡语。跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事，由于其已经具有几年的从业经历，因此，公司老板让她和张蕾配合工作，希望她能多指点指点张蕾这样的新人，可她却凭着有点经历和资历狐假虎威，夸奖自己张口就来，批评别人则是家常便饭。一次，老板让张蕾和这个女同事共同起草一份企划稿，张蕾因为自己是新人，谦虚地和她商量，她却冷冷地回应张蕾一句：“别烦我，自己想办法。”可是没过多久，她自己也想不出来什么好的方案，又反过来跟张蕾商量。张蕾按照她的意思，再结合自己的想法，很认真地把方案写完，可她看后觉得张蕾这点不好、那点不好，要按照她的意图去改，张蕾很是无奈。

    专家支招：

    通过与这类人主动交流，学习他们身上的长处、经验和对问题的独到见解。

    尽管这些狂妄自大型的老手不善于听取别人的意见，但其固执己见时的立场和角度，在一定程度上是我们在考量和分析问题时需要兼顾的。

    当双方在某些问题上发生根本分歧时，可找上司协调解决，但一定要选择双方都能接受的方式。

    从职业发展的角度看，只要对个人发展有利，适当的忍耐也是必须修炼的一门功夫。

    与卖弄风骚型老手斗智

    景兰在北京某报社担任校对工作。报社有一位女编辑，经常穿得花枝招展，每天上班不是和主任聊聊天就是和她喜欢的人说说话，而且大部分是男同事。女编辑的稿子写得非常差，经常出现病句、错别字，有时甚至让人不知所云。每次景兰在校对这位女编辑的稿子时最为头疼，要花费很多时间。景兰介绍说：“有一次，我看完这位女编辑的稿子，真是哭笑不得，文章不知所云而且满篇错字、病句，真不像一个本科学历编辑的文笔。之后我拿着稿子找她商量，她却跟没事人似的，根本不上心，让我看着帮她改，她反而跑到一边跟别人聊天去了。”

    专家支招：

    学习她们的适应能力、沟通技巧、快速反应能力和自我保护能力。

    通过她们的“受宠”程度了解领导的工作风格和喜好，进而明确自己的定位和生存技巧。

    通过与她们的相处学会与不同类型人物交往的平衡艺术，学会“两条腿走路”，在专业水准的提升和人际关系的改善方面同时取得进展，从而更好地拓展自己的职业生涯。

    与心胸狭隘型老手斗智

    侯小姐刚刚大学毕业，但是已经经历过一次单位的变动。“离开原来的单位实在是迫不得已。”侯小姐简单的开场白中透着一丝无奈，“实在是因为被一个元老级的同事挤对得无法忍受！”作为刚到单位的新人，侯小姐表现得很积极，她的努力也换来了回报，领导的赏识就是对她能力的认可。然而，积极的表现在为自己赢得了领导信任的同时，也招来了一些同事的嫉妒，其中便有一位公司的元老级人物。不知道是出于对侯小姐能力的嫉妒还是因为不接受她干练的作风，总之那位元老总是处处挑侯小姐的毛病，不仅在私下不给她好脸色看，就连在公司的会议上也是毫不留情地对她当面斥责，让侯小姐完全没有一点回旋的余地。而且，作为公司的元老，这位同事也在公司内部建立起一层属于自己的关系网，这个圈子里的人都开始排斥侯小姐，原来一些关系不错的同事也慢慢开始疏远她。最后迫于无奈，侯小姐选择了辞职。

    专家支招：

    侯小姐遇到的问题其实是一个如何处理人际关系和全局意识的问题。她工作环境中出现的问题，首先应从全局来看，除分析自身原因外，还应和公司元老及其他同事多沟通，求同存异。自己的能力既已得到领导和同事的认可和信任，就应从团队合作上多和同事交流、沟通，善于和团队中不和睦的人相处，不仅发挥个人的工作能力，还要倡导团队精神，这样会赢得元老和同事的尊敬。如果现在的工作是自己喜欢的，草率的离职对自己职业生涯的发展很不利。

    与倚老卖老型老手斗智

    王辉是北京一家知名广告公司的职员。有一个广告客户，要做一个片子，整个片子由很多组镜头连接而成，工作量很大。客户找这家广告公司一个比较有资历的人做，承诺给他2000元提成，可这位“老人儿”嫌钱太少，觉得这个片子太费事，就推给王辉做。王辉想，自己是个新人，这样的机会也很难得，就欣然接受了。经过几天的苦战，客户对做出来的样片非常满意，决定跟他们公司进行项目合作。这时候，那位“老人儿”又借口王辉不熟悉业务上的事，让王辉把做好了的样片交给他，并去跟客户洽谈。项目谈成后，“老人儿”拿了3000元的提成，王辉却只得到了500元。

    专家支招：

    新员工入职以后，如果企业没有提供实际有效的入职培训，在职业的初期，新员工往往需要从老员工身上学习更多的业务知识和业务技能，这个阶段可以简单地理解为新员工“交学费”，老员工“教本领”，也可以认为是一个“拜师傅”，一个“带徒弟”。尽管可能没有正式的仪式，但潜意识里彼此可能都会有心理认同。此时如果老员工“倚老卖老”，而本身职业素质又不高，就很容易引起新员工的反感。至于这个案例中的王辉，暂时只能当作交了一次学费吧！