《银行高端客户销售策略》

 《银行高端客户销售策略》

第一讲 银行重点客户资料收集与分析

1、媒体网络

2、组织网络 

3、人际网络 

第二讲 如何成功接近重点客户

1.接近客户的技巧

2. 电话销售策略

3 .拜访客户策略

4. 商业信函策略

5. 银行客户经理必须掌握的3种沟通话题

 1）官场话题

 2）商场话题

 3）江湖话题

6、银行重点客户沟通的注意事项

第三讲 五条有效的金融营销策略

1 .领先策略

2 .差异策略

3 .聚焦策略

4. 心智策略

5 .长期策略

第四讲 谈判技巧

1. 商务谈判礼仪

2 .谈判前的准备工作

3.谈判流程

4 .知己知彼——谈判对手的的应对策略

第五讲 维护客户关系

1、CRM与客户营销的关系

2、如何维护客户关系

3、管理好客户档案

4、客户关系的提升