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银行服务营销培训

银行服务营销培训


第一讲:银行服务营销


银行服务营销概述


银行服务营销管理


我国银行服务营销中存在的问题


第二讲:银行客户经理


银行客户经理的职责


银行客户经理的甄选和录用


银行客户经理的技能提升


银行客户经理的绩效考核


第三讲:银行客户关系管理


CRM新视觉


CRM在银行业的应用


银行的“一对一”营销


第四讲:银行内部关系营销


银行内部关系营销概述


银行内部关系营销成功的前提


银行实施内部关系营销的途径


第五讲:银行CIS战略


银行CIS概述


银行CIS的主要内容


银行导入CIS的策略


银行的企业文化建设


银行的整合营销传播


 


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